战斗在三尺机台

　　对陆军第81集团军某旅四班的话务女兵来说，她们的战场在方寸之间，是一方小小的机台。但在这里，一根银线能够串联起千里之外的千军万马。

　　自1990年9月组建至今，30多年来，一代代话务女兵坚守在三尺机台，指尖起落间完成了500多万次电话接转。她们深藏幕后，没有硝烟战火，也没有轰轰烈烈，却始终保持着冲锋姿态，保障千里通信畅通。

　　机房里，女兵们轻贴耳机，键盘敲击出清脆声响，是她们再寻常不过的执勤画面。然而在刚下连时，她们中的很多人都对这种“枯燥”的生活极为不适。不少姑娘报名参军是为“金戈铁马、驰骋沙场”而来，可眼前繁杂的数字和循环接转，让不少人都产生巨大的心理落差。

　　班长侯妞妞入伍11年，最理解这些新兵的心情。她常年扎根在机台一线，已累计值守4000余个班次，数十万次接转处置实现零差错。她曾遇到过一名新兵，一心向往演训一线，分到话务班后，枯燥的业务训练让她状态持续低迷，跟机练习更是屡屡出错。

　　训练结束后，侯妞妞没有急于批评她，而是拉着新兵坐到了窗边长椅上，讲起自己刚下连的经历。那时，她也曾对着号码本一筹莫展，考核失利深夜刷题，偷偷掉过眼泪。

　　“你以为机台只是接转电话，可每一通铃声背后，连着的是前线指挥、一线调度。”侯妞妞郑重地告诉她，在救援保障任务中，每一通铃声都可能关乎救援行动的推进。

　　在那之后，侯妞妞陪着这名新兵拆解号码记忆规律，梳理归类巧记的小技巧。她们一起加班到深夜，两人反复练习打字和听音识别技能。后来这名女兵也慢慢沉下了心，补齐业务短板，还在值勤中因业务出色得到上级表扬。

　　事实上，想要达到业务出色并不简单。在外行人眼中，话务员的工作不过是接打电话，但真正走近机台就会发现，每一次平稳顺畅的转接背后都有着一套严苛的训练体系。这是要经过千百次反复打磨才能练就的过硬本领，“脑功活、耳功明、口功清、手功快”是每名话务女兵对自己的要求。

　　她们的训练从一早便展开了。天刚破晓，女兵们就整齐落座，在桌前摊开号码名册，书页边角已被摩挲得起了毛边。训练时，女兵们的指尖在键盘上翻飞，有时练到手掌发酸也只是简单揉搓休整。

　　在四班，女兵们坚持每周进行一次业务考核，雷打不动。在内容报听考核中，她们要在短时间内完成200组号码与人名的听写，失误不允许超过3个。因此在课余饭后，总能看到女兵两两结对，互相抽背号码和职级信息。

　　除了静态背记练习，她们还常态化开展模拟实战训练，通过设置多路呼入、陌生来电、紧急呼叫等各类特情，最大限度提升执勤能力。考虑到战场通信瞬息万变，有时需要仅凭一句简短话语就快速判别身份，女兵们还要练就“听音识人”的本领。日常训练中，她们依托截取的执勤通话音频，反复辨析音色、语速与说话习惯，通过循环听辨开展考核，一点点打磨听声辨人的硬本事。

　　事实证明，在机台之上，特情随时可能发生，必须拿出过硬的本领才能确保万无一失。一次执勤时，话务员段雅茹遭遇六路来电接连涌入的话务高峰。她遵循“先上级后下级、先急后缓”的处置原则，脑耳口手同步运转，做到了3秒内应答每一路来电，20秒时间内高效处置全部呼叫。

　　还有一次，值机员余荣洋和党怡宁遇到了设备骤然黑屏的情况。她们临危不乱，同步联动电源、光端、程控多个工位排查故障，迅速切换备用线路，仅用了5分钟就抢通通信链路，守住了通信不间断的底线。

　　全军合成训练期间，上百名军队人员入驻，海量信息需要短时间内熟记。女兵们手持点位图和信息表，逐条对照圈画标注，连走路、饭前都在背记，硬是在3天内吃透了全部号码与行程信息，最终以“零差错”的优异表现圆满完成通信保障。

　　在四班女兵中，流传着一句话：“没有枪林弹雨，机台即是战场。”这是她们共同的“精神信条”，她们知道，每一通电话背后连着指挥链路，关乎任务进程，必须守护银线畅通。

　　由于岗位性质特殊，需要对执勤细节严格保密，不少女兵的家人都不知道她们在做什么，只知道她们“轮班值守没有停歇，节假日很难完整休息，很多家庭的重要时刻也常常错过”。面对亲友的询问，她们大多回答得轻描淡写，只是将那份使命和责任悄悄藏在心底。

　　“不是只有冲锋陷阵才算建功，幕后同样有属于我们的战场。”研究生士兵李丽说。作为高校毕业生，她原本希望能到更大的战场上去崭露头角，对话务专业谈不上热爱。初来四班时，她还一度心里犯嘀咕，觉得“读完研究生来守机台，是不是大材小用”。

　　但很快，李丽明白了这其中担负的重要使命。一次她参加战备演练，正是依靠常态化试线提前排查出线路隐患，才规避了通信中断的险情。从那以后，她下定决心，要做“通信保障最牢靠的安全阀”。

　　大学生士兵提干考试时，李丽遗憾错过，但她依然选择了留队转改军士。有人不理解高学历人才为什么要扎根话务岗位，李丽的回答是：“人生价值从来不止一种标准答案，三尺机台同样可以实现青春梦想。”

　　在这方机台上，还有很多像李丽一样的女兵在坚守着。一名刚刚独立上岗的年轻战士说：“戴上耳机坐进机台，我就明白，我的每一声应答，都连着指挥链路，容不得半分马虎。”一名值勤多年的骨干感慨：“外界看不见我们，但每一次通信畅通，就是对我们最好的褒奖。”

　　正是这样传承不息的坚定信念，让一茬茬话务女兵圆满完成一项项保障任务，获得诸多荣誉。在荣誉室里，从集体二等功1次、集体三等功两次，到陆军红旗台站、全国巾帼文明岗，再到不久前颁授的全国三八红旗集体，一块块奖牌记录着她们的奋斗历程。

　　“荣光属于过往，答卷还要继续书写。”对女兵们来说，她们的强军答卷还远没有写完。这些年轻的姑娘没有惊天动地的壮举，但只要落座机台、耳机一戴，她们就会守好幕后那一方战位。在她们心中，一次次接转、一声声应答，就是青春最动人的模样。