2025年的春天,世界贸易的“规矩”变了又变,在浙江义乌——这个被称为“世界超市”的地方,靠外贸生存的老板娘傅江燕却并不慌张。
做袜子生意20年,她经历过数次世界金融危机的风浪,也见过大世面。2024年5月8日,这位身着鲜艳粉色民族特色服饰、讲着一口英文的中国女性,在美国时代广场的大屏上推销袜子,这块悬挂在“世界十字路口”的屏幕,为傅江燕的社交平台新增了500多位粉丝。
在社交平台上,“她”能用36国语言介绍产品,吸引的客户来自世界各地,“东边不亮西边亮”。
傅江燕发布的这些视频用AI一键生成。在店铺或者工厂里,她对着镜头一板一眼地说出12345、拿起袜子扯一扯、在工厂里到处走一走,便可以生成一段完整的视频,“绣口一吐就是一整个联合国”,AI生成的视频连口型都一模一样。
这些视频真的给傅江燕带来了生意——一位来自南非的客户看到她发布西班牙语视频之后,直接下单了5万打夏天的袜子。傅江燕占地9.5平方米的小小档口,最多可以把袜子送到这个非洲国家1%的人手中。
早在7年前,傅江燕就开始做短视频,当时“很多人没能捕捉到这种平台可以用来卖货(做外贸)”。
2006年,傅江燕和丈夫接手婆婆的袜子生意。和义乌的众多夫妻店一样,采用的是“前店后厂”的经营模式,丈夫负责工厂的生产,她负责营销。
“我婆婆的时代就是坐等生意上门。”傅江燕的婆婆做生意时以零售为主,会在如何把袜子包装得更好看上花大量时间。
傅江燕很清楚,与其他更具门槛的产品相比,袜子最核心的竞争力就是“价格”。比起袜子款式,她接到的客户需求更多来自“包装”——怎么才能在小体积里塞下更多的袜子,省运费。薄利则“多销”,想要卖得好,就要找到更多的客户。
2006年,傅江燕上淘宝;2012年,“义乌购”刚刚出现,她是最早入驻的一波商家。通过这个平台,迎来了自己的第一位来自斐济的外贸客户。两人只通过电话沟通,对方就直接打款两万多元下单。这种便捷的模式,让她意识到线上做外贸生意的“天花板”很高。后来,她又是最先用AI生成视频卖货的商户之一,“大家都知道有这么一个东西,但并不是所有人都会去尝试”。
她在短视频平台坚持每天更新各种款式的袜子。有小刺猬样式的可爱婴儿袜、防滑吸汗的足球袜、透气的丝袜,也有厚实保暖的棉袜,她掌握袜子最新的流行趋势——从堆堆袜火到足球袜。她在自家工厂里拍视频,想传达给客户的信息是,工厂里有完善的生产设备,能够根据客户的需求定制袜子。
但是,一开始在短视频平台发布外语视频时,傅江燕并没有得到周围人的支持,“他们觉得抖音、快手这些地方,都是中国人才会看的,而不是外国人会看的”。互联网为她积攒下来客户让她扛住了风险,“基本上客户都能通过网络找到我”。
过去几年,傅江燕常常身着各式具有民族特色的服装出现在短视频里。甚至有客户路过她的实体店铺,因被她漂亮的民族衣服吸引,进店不到半小时就下了单。
如今,傅江燕家的袜子生意从原本的半个店面到如今一整个9.5平方米的店面;从一开始租用工厂,到现在也拥有了1万平方米左右的厂房。
义乌的时间,慢的时候靠20年拓展几平方米店面,快的时候是按分钟算订单。对于最看重时机的生意人而言,“等你把翻译软件拿出来跟他(客户)翻译的时候,他老早都没耐心了”。她回忆起因为不会俄语而流失的客户。
每天早上8:40,她准时出现在义乌的外语早读课上,读西班牙语。每晚从工厂开车回家,她在路上听西班牙语,跟读。
傅江燕不在乎西班牙语的“我爱你”怎么说,却能把“红色”“蓝色”等颜色和“一百双”等数字念得分毫不差,客户说起价格时也能听懂了。
“将来我还要自己说阿拉伯语,拍短视频。”如今,她每年能卖出两千万双袜子。千禧年,她苦练英语,如今用AI生成36种语言视频;同行越来越多,AI技术普及让竞争更激烈,傅江燕不是没有压力,“但我们要顶着压力上去”——下一个订单可能来自南非,也可能来自巴西,世界这么大,总有地方需要袜子。
实习生 王灿 中青报·中青网记者 王雪儿来源:中国青年报
2025年06月04日 05版